Terms & Conditions
Please read these terms and conditions carefully before using our website.
الشروط والأحكام – Mama’s Box
مرحباً بكم في Mama’s Box، المتجر المتخصص في مستلزمات الأم والطفل والرضاعة الطبيعية، والتابع لشركة Pretty Box، ترخيص تجاري رقم 134/2026.
باستخدامك لموقعنا أو إتمام أي طلب شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
1. استخدام الموقع
يلتزم العميل باستخدام الموقع بطريقة قانونية وصحيحة، وتقديم بيانات دقيقة عند إتمام الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل.
2. المنتجات والأسعار
جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي، ونحرص على دقة معلومات المنتجات وأسعارها. ويحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار والعروض دون إشعار مسبق، على ألا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة والمدفوعة.
3. الدفع والطلبات
نوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين. ويحق للمتجر إلغاء الطلب عند تعذر توفير المنتج أو وجود خطأ واضح في السعر، مع إعادة المبلغ المدفوع وفق وسيلة الدفع المستخدمة.
4. الشحن والتوصيل
نسعى لتوصيل الطلبات بأسرع وقت ممكن، وقد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وظروف التشغيل. ويتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات التوصيل وتوفره لاستلام الطلب.
5. الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة المتجر المنشورة على الموقع، مع مراعاة طبيعة المنتجات الصحية والشخصية وحقوق المستهلك المكفولة بموجب القوانين الكويتية.
6. مسؤولية المتجر
نحرص على توفير منتجات عالية الجودة ومعلومات دقيقة، ولا يتحمل المتجر مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو مخالفة تعليمات الشركة المصنعة، وذلك دون الإخلال بحقوق المستهلك القانونية.
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما فيها الصور والتصاميم والشعارات والنصوص الخاصة بالمتجر، محفوظة الحقوق، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجارياً دون موافقة مسبقة.
8. الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بحماية بيانات عملائنا واستخدامها لأغراض معالجة الطلبات وتقديم الخدمات، وفق سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.
9. تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ متجر Mama’s Box بحق تحديث هذه الشروط عند الحاجة، وتُطبق التعديلات من تاريخ نشرها على الموقع، بما يتوافق مع القوانين المعمول بها في دولة الكويت.
10. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الكويت، وتختص الجهات القضائية الكويتية بالنظر في أي نزاعات تنشأ عنها.
Mama’s Box – لأن راحة الأم وطفلها أولويتنا.
الموقع الإلكتروني: www.themamasbox.com